Nutzungsbedingungen

Version 1.0 — Gültig ab: 5. Juni 2026

Veröffentlichungs-URL: https://www.mytenue.com/cgu

Präambel

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Website https://www.mytenue.com sowie der mobilen Anwendung Mytenue (zusammen der „Dienst“), die von MYTENUE SASU („MYTENUE“, „wir“) betrieben wird.

Durch die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie („Nutzer“, „Sie“) diese Bedingungen vollumfänglich. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Diese Bedingungen werden ergänzt durch:

• die Datenschutzrichtlinie;
• die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (für kostenpflichtige Abonnements);
• die Cookie-Richtlinie;
• den Impressum.

Artikel 1 — Begriffsbestimmungen

• „Dienst“: alle von MYTENUE bereitgestellten Funktionen über https://www.mytenue.com und die mobile Anwendung Mytenue (iOS, Android).
• „Nutzer“: jede natürliche Person ab 18 Jahren oder ab 16 Jahren mit elterlicher Genehmigung, die auf den Dienst zugreift.
• „Konto“: persönlicher Nutzerbereich zum Zugang zu den Funktionen des Dienstes.
• „Abonnement“: kostenpflichtiger Plan, der Zugang zu erweiterten Funktionen gewährt (Basic, Premium, Gold).
• „Mytenue Credit“: internes, nicht monetäres, nicht übertragbares Treueprogramm gemäß Artikel 9.
• „Nutzergenerierte Inhalte“: alle vom Nutzer hochgeladenen oder erstellten Inhalte (Fotos, Beschreibungen, Outfits, Präferenzen).
• „Partner“: Dritthändler, dessen Produkte über Affiliate-Links im Katalog des Dienstes aufgeführt sind.
• „KI“: von MYTENUE und seinen Auftragsverarbeitern eingesetzte Systeme der künstlichen Intelligenz.

Artikel 2 — Zweck und Beschreibung des Dienstes

MYTENUE stellt den Nutzern eine Anwendung zur Kleiderschrankverwaltung und personalisierten Stilberatung zur Verfügung, die Folgendes umfasst:

1. Digitalisierung des Kleiderschranks — KI-gestützte Kleidungserkennung;
2. Virtuelles Anprobieren (Try-on) — KI-gestützte Darstellung von Kleidungsstücken am Nutzer;
3. Outfit-Erstellung — automatische und manuelle Zusammenstellung von Outfits;
4. Stilempfehlungen — personalisierte Vorschläge;
5. Affiliate-Katalog — Durchsuchen von Partnerprodukten mit Weiterleitung;
6. Mytenue Credit Treueprogramm (Artikel 9).

Artikel 3 — Zugangsberechtigung und Zugang

3.1 Geschäftsfähigkeit

Der Dienst steht jeder natürlichen Person mit Geschäftsfähigkeit offen, die mindestens 16 Jahre alt ist. Minderjährige zwischen 13 und 16 Jahren dürfen sich nur mit ausdrücklicher elterlicher Genehmigung registrieren. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren.

3.2 Technische Ausstattung

Der Nutzer muss über ein kompatibles Endgerät (Smartphone mit iOS oder Android oder einen aktuellen Webbrowser) sowie eine Internetverbindung verfügen. Die Verbindungskosten trägt der Nutzer.

3.3 Verfügbarkeit

MYTENUE ist bestrebt, den Dienst rund um die Uhr verfügbar zu halten, vorbehaltlich geplanter Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Ausfällen Dritter.

Artikel 4 — Kontoerstellung

4.1 Registrierung

Konten können per E-Mail/Passwort oder über Apple Sign-In / Google Sign-In erstellt werden. Der Nutzer verpflichtet sich, zutreffende und aktuelle Angaben zu machen.

4.2 Vertraulichkeit

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten. Jede über das Konto ausgeführte Handlung gilt als vom Nutzer vorgenommen. Jeder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung ist unverzüglich an contact@mytenue.com zu melden.

4.3 Einzelkonto

Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto führen. Die Erstellung mehrerer Konten zur Umgehung von Beschränkungen oder zur missbräuchlichen Inanspruchnahme von Vorteilen ist untersagt.

Artikel 5 — Verbotene Verhaltensweisen

Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst in gutem Glauben zu nutzen. Folgende Handlungen sind untersagt:

• das Hochladen rechtswidriger, verleumderischer, hetzerischer, diskriminierender oder pornografischer Inhalte;
• das Hochladen von Inhalten, die Rechte Dritter verletzen;
• der Versuch eines unbefugten Zugriffs auf Systeme oder Konten;
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung;
• die kommerzielle Nutzung des Dienstes ohne vorherige schriftliche Genehmigung;
• der Weiterverkauf, die Unterlizenzierung oder die Zurverfügungstellung des Dienstes an Dritte;
• der Einsatz von Bots, Skripten, Scrapern oder sonstigen automatisierten Datenextraktionsverfahren;
• die Erstellung mehrerer Konten zur Umgehung der Beschränkungen des kostenlosen Tarifs;
• jede Handlung, die den Dienst stört oder beeinträchtigt.

Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Kontos sowie gegebenenfalls zur Einleitung zivil- oder strafrechtlicher Maßnahmen führen.

Artikel 6 — Geistiges Eigentum

6.1 Rechte von MYTENUE

Alle Bestandteile des Dienstes (Quellcode, Design, Grafiken, Logos, Marken, Datenbanken, redaktionelle Inhalte, KI-Funktionen) sind durch das französische und internationale Recht des geistigen Eigentums geschützt und gehören ausschließlich MYTENUE oder seinen Lizenzgebern.

MYTENUE räumt dem Nutzer eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche und beschränkte Lizenz zur Nutzung des Dienstes für ausschließlich persönliche Zwecke für die Dauer der tatsächlichen Nutzung ein.

6.2 Nutzerinhalte

Der Nutzer behält das Eigentum an den von ihm hochgeladenen Inhalten.

Durch das Hochladen von Nutzerinhalten räumen Sie MYTENUE eine nicht ausschließliche, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz für die Dauer Ihres Kontos ein, um:

• die Inhalte zu hosten, zu speichern und zu vervielfältigen;
• sie mithilfe von KI-Systemen zu verarbeiten, um den Dienst zu erbringen;
• sie in Ihrer privaten Benutzeroberfläche anzuzeigen.

Diese Lizenz gewährt MYTENUE kein Recht zur kommerziellen oder öffentlichen Verwertung von Nutzerinhalten ohne gesonderte ausdrückliche Vereinbarung.

Bei Löschung des Kontos werden die Nutzerinhalte gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.

6.3 Inhalte Dritter

Inhalte, die von Partnern stammen (Produktbilder, Beschreibungen), gehören den jeweiligen Rechteinhabern.

Artikel 7 — Einsatz künstlicher Intelligenz

7.1 Funktionsweise

Der Dienst verwendet KI-Systeme, um Ihre Kleidungsstücke zu analysieren, Empfehlungen zu generieren und virtuelle Anproben zu erstellen. Diese Systeme basieren auf trainierten Modellen und können unvollständige, fehlerhafte oder unerwartete Ergebnisse liefern.

7.2 Informativer Charakter

⚠️ Wichtiger Hinweis: Die von der KI erzeugten Vorschläge und Analysen sind ausschließlich informativer Natur. Sie stellen keine individuelle Beratung und kein garantiertes Ergebnis dar. Der Nutzer bleibt alleiniger Entscheidungsträger in Fragen des Stylings und des Kaufs.

7.3 Keine Gewährleistung

MYTENUE übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der von der KI generierten Ergebnisse. MYTENUE haftet nicht für Entscheidungen des Nutzers, die auf KI-Vorschlägen basieren.

7.4 Menschliche Überprüfung

Nutzer können unter support@mytenue.com eine menschliche Überprüfung von KI-Empfehlungen anfordern.

7.5 Kennzeichnung

Gemäß der Verordnung (EU) 2024/1689 werden KI-generierte Inhalte im Dienst dort gekennzeichnet, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Artikel 8 — Abonnements

8.1 Pläne

Die finanziellen Bedingungen und Leistungsdetails sind in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt.

8.2 Automatische Verlängerung

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich stillschweigend. Nutzer können ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen, den App Store oder Google Play kündigen, je nach dem genutzten Kanal.

8.3 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum des Vertragsabschlusses, es sei denn, sie haben ausdrücklich auf dieses Recht verzichtet, um die sofortige Ausführung zu erhalten (Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

8.4 Preisänderung

MYTENUE kann Preise mit einer Frist von 30 Tagen ändern. Nutzer können ihr Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Preise kostenfrei kündigen.

Artikel 9 — Treueprogramm „Mytenue Credit“

⚠️ Wichtiger Hinweis: Mytenue Credit ist kein Geldbetrag. Er kann weder ausgezahlt, übertragen noch in Bargeld umgewandelt werden.

9.1 Rechtliche Einordnung

„Mytenue Credit“ ist ein internes Treueprogramm, das MYTENUE bestimmten Nutzern auf Grundlage ihrer Abonnementstufe und Aktivität gewährt.

Mytenue Credit fällt unter die Ausnahmeregelung des Artikels L.521-1 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs (Instrumente mit begrenztem Verwendungszweck). Er ist nicht:

• elektronisches Geld im Sinne von Artikel L.315-1 desselben Gesetzbuchs;
• ein Zahlungsdienst im Sinne von Artikel L.314-1;
• ein auszahlbares Guthaben.

Folglich unterliegt MYTENUE keiner Zulassungspflicht als E-Geld-Institut oder Zahlungsinstitut.

9.2 Eigenschaften

Mytenue Credit ist:

• ✅ Intern — ausschließlich innerhalb des Mytenue-Dienstes verwendbar;
• ✅ Nicht monetär — stellt keinen Geldbetrag dar;
• ✅ Persönlich und nicht übertragbar — kann weder übertragen, verkauft, verschenkt noch getauscht werden;
• ✅ Nicht erstattungsfähig — begründet keinen Anspruch des Nutzers auf Barauszahlung oder Banküberweisung;
• ✅ Gültig für 12 rollende Monate ab dem Erwerbsdatum;
• ✅ Obergrenzen unterworfen, wie nachstehend festgelegt.

9.3 Erwerb

Die Erwerbsquote richtet sich nach dem Abonnementstufe und wird auf die von MYTENUE tatsächlich erhaltene Affiliate-Provision angewendet, die nach einem Nutzerkauf über einen gelisteten Affiliate-Link entsteht:

Mytenue Credits werden erst gutgeschrieben, nachdem die Provision vom Affiliate-Partner bestätigt und ausgezahlt wurde (in der Regel nach Ablauf der Widerrufs- und Rückgabefrist des Händlers).

9.4 Verwendung

Mytenue Credits dürfen ausschließlich verwendet werden für:

• ✅ die Verlängerung eines Mytenue-Abonnements;
• ✅ das Upgrade auf eine höhere Stufe;
• ✅ den Erwerb von In-App-Zusatzleistungen (z. B. zusätzliche virtuelle Try-ons).

Mytenue Credits können nicht verwendet werden für:

• ❌ Barauszahlungen oder den Empfang einer Banküberweisung;
• ❌ den Kauf von Produkten bei Partner-Händlern;
• ❌ die Übertragung auf einen anderen Nutzer;
• ❌ die Bezahlung von Leistungen außerhalb des Mytenue-Dienstes.

9.5 Verfall

Nicht verwendete Mytenue Credits verfallen 12 Monate nach dem Erwerb und gehen anschließend endgültig verloren.

9.6 Missbrauch

MYTENUE behält sich das Recht vor, Credits bei Betrug, Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, Transaktionsstornierungen oder Kontokündigung auszusetzen, zu annullieren oder zu verweigern.

9.7 Änderung oder Beendigung

MYTENUE kann das Mytenue-Credit-Programm mit einer Frist von 30 Tagen ändern oder beenden. Vor der Beendigung angesammelte Credits bleiben bis zu ihrem ursprünglichen Verfallsdatum oder für mindestens 3 Monate ab der Mitteilung nutzbar, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

9.8 Marketingkommunikation

Der Begriff „Cashback“ kann zur Bezeichnung von Mytenue Credits verwendet werden. Jede entsprechende Mitteilung weist klar darauf hin, dass es sich bei Mytenue Credits um einen nicht monetären, internen Vorteil handelt, der diesen Bedingungen unterliegt.

Artikel 10 — Affiliate-Katalog und Partnerhändler

10.1 Vermittlerrolle

MYTENUE fungiert als redaktioneller Vermittler und Listingdienst. MYTENUE ist nicht der Verkäufer der im Affiliate-Katalog aufgeführten Produkte.

10.2 Kaufvertrag

Jeder Kaufvorgang kommt unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem Partnerhändler zustande und unterliegt den eigenen Geschäftsbedingungen des Partners.

10.3 Haftung

MYTENUE haftet nicht für:

• Verfügbarkeit, Preis, Qualität oder Konformität der Produkte;
• Lieferfristen oder Rückgabebedingungen;
• Kundendienst oder produktbezogene Reklamationen;
• die Richtigkeit der vom Händler bereitgestellten Informationen.

Jede produktbezogene Reklamation ist direkt an den Partner zu richten.

10.4 Transparenz

In Übereinstimmung mit dem anwendbaren Verbraucherrecht legt MYTENUE kommerzielle Partnerschaften sowie über Affiliate-Links erhaltene Provisionen offen, ohne dass dem Nutzer dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

Artikel 11 — Sperrung und Kündigung

11.1 Kündigung durch den Nutzer

Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an dpo@mytenue.com kündigen.

11.2 Kündigung durch MYTENUE

MYTENUE kann ein Konto bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen mit einer Frist von 7 Tagen per E-Mail sperren oder kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen kann die Kündigung fristlos erfolgen.

11.3 Folgen

Die Kündigung hat folgende Konsequenzen:

• Verlust des Zugangs zum Dienst;
• Löschung von Nutzerinhalten gemäß der Datenschutzerklärung;
• dauerhafter Verlust nicht verwendeter Mytenue Credits;
• Fortbestand der finanziellen Verpflichtungen aus laufenden Abonnements.

Artikel 12 — Haftungsbeschränkungen

12.1 „Wie besehen“

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. MYTENUE übernimmt keine Gewähr dafür, dass er fehlerfrei oder unterbrechungsfrei funktioniert.

12.2 Keine Gewähr für Empfehlungen

MYTENUE übernimmt keine Gewähr dafür, dass die KI-Empfehlungen Ihrem Stil, Ihrer Figur, Ihrem Geschmack oder Ihren Kaufgewohnheiten entsprechen. Kaufentscheidungen werden ausschließlich vom Nutzer getroffen.

12.3 Haftungshöchstbetrag

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, ist die Gesamthaftung von MYTENUE gegenüber dem Nutzer, gleich aus welchem Grund, auf die Beträge beschränkt, die der Nutzer in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.

12.4 Ausschlüsse

Ausgeschlossen sind: mittelbare oder Folgeschäden; entgangener Gewinn, entgangene Geschäftschancen oder Kundenverluste; Schäden infolge bestimmungswidriger Nutzung; Schäden, die vom Nutzer oder Dritten verursacht wurden. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten oder bei nicht abdingbaren Verbraucherrechten.

Artikel 13 — Höhere Gewalt

MYTENUE haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Code civil zurückzuführen sind.

Artikel 14 — Streitigkeiten und anwendbares Recht

14.1 Vorherige Reklamation

Jede Reklamation ist zunächst an contact@mytenue.com zu richten. MYTENUE antwortet innerhalb von 48 Arbeitsstunden.

14.2 Verbrauchermediation

Verbraucher können Streitigkeiten kostenlos an den von MYTENUE benannten Verbraucherschlichter herantragen:

• Schlichter: Benennung in Bearbeitung. Die Kontaktdaten werden nach Bestätigung auf dieser Seite veröffentlicht.
• EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.3 Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Gelingt keine gütliche Einigung, sind die zuständigen Gerichte nach den für Verbraucher geltenden allgemeinen Zuständigkeitsregeln anzurufen.

Artikel 15 — Änderungen

MYTENUE kann diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und/oder durch eine Benachrichtigung in der App mitgeteilt.

Artikel 16 — Sonstige Bestimmungen

16.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung für nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

16.2 Kein Verzicht

Verzichtet MYTENUE darauf, eine Bestimmung durchzusetzen, so stellt dies keinen Verzicht auf das Recht dar, dies zu einem späteren Zeitpunkt zu tun.

16.3 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Dokumenten, auf die sie verweisen, die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und MYTENUE in Bezug auf den Dienst.

16.4 Abtretung

MYTENUE kann diese Bedingungen ganz oder teilweise auf einen Dritten übertragen, wobei der Nutzer vorab informiert wird.

Genehmigt von: Ahmed Ghariani, Präsident Version: 1.0 Letzte Aktualisierung: 5. Juni 2026